Drillis.net

klasse Idee... wir planen unseren nächsten Kindergeburtstag im Zoo... und ich war nicht wirklich begeistert über die Flexibiliät und Auskunftsfähigkeit sowie Service-Gebaren der Informations-Abteilung Zoo Hannover!!!

3 mal aus der Leitung geflogen, als die mich verbinden wollten.. an jmd. der sich auskennt...
meine erste Frage war: Geburtstagsfeier mit Schatzsuche für 4! Geburtstagskinder und Gäste...

Dann wollten sie die Drillinge als Geburtstagskinder akzeptieren und das 4. Geburtstagskind (Freundin, die am gleichen Tag Geb. hat) sollte zahlen und sollte nicht als Geb.kind gelten... mit Krone etc... das ist doch echt kleinlich, oder?!?!

Und dann noch die Frage, was wenn eins der Geb.kinder krank wird...

Jedesmal waren sie überfordert mit der Frage und wollten verbinden... was ja nie klappte...

und dann hat meine Freundin die ganze Reservierung/Anmeldung ausgefüllt und hatte noch eine Frage und sie musste das ganze dann noch einmal mit einem Mitarbeiter am Telefon machen...
Obwohl wir vorher gefragt hatten, ob wir das telefonisch mit denen am Telefon machen könnten... da kam nur plump und unfreundlich die Antwort "Nein! Das machen Sie bitte über das Anmelde-Formular im Internet!"

naja.. wenn wir das nicht für unsere Kinder machen würden wollen.. hätten wir längst abgelehnt und das nicht mit diesem Zoo gemacht!!!!

ich hoffe, du hast mehr Glück und gerätst an kompetentere Ansprechpartner, Jana!

Die Idee ist echt super, vor allem weil der Zoo in Hannover mein absoluter Lieblingszoo ist.Die anderen Zoo's wirken immer sehr eng, in Hannover wird auf viel Natur und Freiraum Wert gelegt. Da bin ich ja gespannt, ob das klappt.

Da würden wir uns vielleicht sogar aus Siegen auf den Weg machen.....